售前服务
(1)、根据用户需要，帮助客户选择合适的产品，正确的规格、型号。
(2)、热情接待客户的来访，迅速处理用户的来电、来函、传真及咨询。
售后服务
(1)、工作时间客户致电400后，工程师2小时内响应；
(2)、寄修的产品修复后24小时内寄出；
(3)、上门维修的产品在报修后24小时内上门修复，特殊情况需跟客户沟通上门时间；
(4)、修理产品所更换零配件质保3个月；
(5)、保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件；
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